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        信用卡

        八大行密集推出信用卡“明星代言”,“粉絲經濟”帶動新式消費模式

        行長要覽非也2021/12/06129返回列表

        12月1日,招商銀行股份有限公司(下稱“招行”)在建行35年發文,官宣蘇炳添為全球品牌代言人。


        邀請體育運動員或是明星為銀行機構代言現象的也不是首次了。據《行長要覽》不完全統計,2016年至今,至少8家銀行曾邀請明星或體育運動員代言,且多數代言業務為信用卡。


        信用卡與“明星效應”


        12月1日,招行發文官宣蘇炳添為全球品牌代言人。據《行長要覽》不完全統計,從2016年至今,至少有8家銀行機構來讓明星及體育運動員來代言。其中涉及到中國銀行股份有限公司(下稱“中行”)、中國工商銀行股份有限公司(下稱“工行”)、交通銀行股份有限公司(下稱“交行”)三家國有大行,上海浦東發展銀行(下稱“浦發銀行”)、中國民生銀行股份有限公司(下稱“民生銀行”)、招商銀行股份有限公司(下稱“招行”) 、中國光大銀行(下稱“光大銀行”)、中國平安銀行(下稱“平安銀行”)5家股份制銀行。


        《行長要覽》制表


        圖中可以看出,民生銀行、招商銀行、交通銀行、平安銀行基本以文娛明星為主,浦發銀行及中行則更偏向于體育界明星。浦發銀行從2016年至今,已9次邀請體育明星或是娛樂明星擔任信用卡代言人、品牌代言人、形象代言人。最近8月17日,中行或是為迎接冬奧會,官宣谷愛凌成為銀行形象代言人、中行全球冰雪推廣大使。


        很明顯可以看出,上述銀行中多數名人明星代言均是信用卡業務。


        “銀行信用卡X明星”早已不是什么新鮮事。實際上,伴隨互聯網經濟的快速發展,第三方支付崛起,除了存款業務,作為另一銀行重要來源之一的信用卡業務便隨之受到沖擊,也不得不走上數字化轉型的道路。而Z時代消費群體的成長帶動了新式消費模式,成為消費主力軍,銀行也只能迎合更新需求。


        很顯然,“粉絲經濟”、“明星效應”消費市場巨大,確實是一個好的嘗試,但粉絲是否會不顧自身實地需求盲目跟隨偶像腳步去辦理信用卡,能否保持理智“消費”,銀行行業內信用卡業務又是否能保障健康發展,這些也是疑問。


        前期,就如何選擇金融產品或服務,銀保監會表示要做到“三看一防止”。一看機構是否取得相應資質,二看產品是否符合自身需求和風險承受能力,三看收益是否合理,四要防止過度借貸。


        除了從消費者角度出發,對于銀行及相應代言人,銀保監會也提出相應要求:金融產品供給主體應按照相關要求,規范金融營銷宣傳行為、不得以欺詐或引人誤解的方式對產品服務進行營銷宣傳;不得對資產管理產品未來效果、收益或相關情況做出保證性承諾,不得明示或暗示保本、無風險或保收益。


        明星等公眾人物代言,應當遵守法律法規,不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明,不得明知或者應知廣告虛假仍作推薦、證明。接受代言前,應當查驗所代言機構是否具有合法資質,所代言產品和服務是否內容真實、符合監管要求。


        信用卡“寒冬”已過


        銀行信用卡業務,到底這兩年發展的怎么樣呢?


        事實上,2020年受疫情影響,銀行信用卡發行量呈斷崖式下跌。根據央行2020年數據,我國信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.78億張,同比增長4.26%,環比增長0.25%。


        信用卡資深專家董崢表示,2020年信用卡總體規模增速受到疫情嚴重影響,同比增速創下近5年來新低?!靶庞每òl卡量的下降,不能完全歸于銷售端?!绷硗馑J為,多年來,銀行信用卡部門一直采取的是“產品、市場、銷售”的割裂模式,但是今天已經是買方市場,信用卡業務理念也應該轉為“產品-市場-營銷”。雖然僅是一個符號變化,但是根本或許就在其中。


        今年以來,銀行信用卡市場逐漸回暖。?


        截止今年二季度末,全國信用卡和借貸合一卡為7.9億張,同比增長4.5%,人均持有信用卡和借貸合一卡0.56張。與2020年相比,基于社會對疫情因素的相對擺脫,銀行信用卡發展呈現出整體上升的趨勢。


        銀行信用卡如何能將“流量”變成“留量”或是銀行所亟待解決的問題。

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